Nos engagements

Chez Mes-valises.com, la satisfaction client est au cœur de notre mission. Voici ce que nous vous garantissons à chaque commande :

Qualité contrôlée

Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur solidité, leur fonctionnalité et leur design pratique. Chaque valise est neuve, inspectée avant expédition, et bénéficie d’une garantie de 2 ans.

Expédition rapide & livraison offerte

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 11h sont expédiées le jour même.
La livraison est offerte en France métropolitaine, avec un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Plus d’infos sur notre politique de livraison.

Retours gratuits & simples

Vous changez d’avis ? Aucun souci. Vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande.
Les retours sont gratuits sous conditions.
Découvrez les modalités complètes sur notre politique de remboursement.

Service client réactif

Notre équipe vous répond en moins de 24h, 7j/7, pour toute demande liée à un produit, une commande ou un retour.
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Paiement 100 % sécurisé

Notre site est protégé par un système de cryptage SSL. Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité par carte bancaire ou via des solutions de paiement certifiées.